-
Je pakt de zorgvraag van de patiënt op en bent verantwoordelijk voor de opvolging. Hulp nodig? Collega’s zoals een regiearts staan voor je klaar.
-
Je verwerkt de vragen in verschillende systemen.
-
Je stelt de juiste vragen en achterhaalt telefonisch wat de urgentie van de klacht is.
-
Je bepaalt wat er nodig is – binnen welke tijd en op welke plek.
-
Je schakelt een tolk in als dat nodig is om de zorgvraag zo helder mogelijk te krijgen.
Ons Medisch Contact Centrum (MCC) biedt dag en nacht huisartsenzorg op afstand aan diverse doelgroepen, waarvan asielzoekers veruit de grootste groep vormen. We bieden ook zorg aan patiënten van huisartsenpraktijken en aan de krijgsmacht. Dit doen we vanuit verschillende locaties: Amsterdam, Arnhem, Enschede, Groningen en Utrecht. Je werkt grotendeels vanuit Arnhem.
Het MCC is onderdeel van de Arts en Zorg Groep. Een innovatieve en groeiende organisatie. Jaarlijks voeren we meer dan 250.000 telefoongesprekken en hebben we 10.000 videoconsulten en chats. We beantwoorden alle vragen die te maken hebben met huisartsenzorg. Van laagdrempelige zorgvragen tot spoedhulp.
We zijn een jonge, vlotte organisatie en volop in ontwikkeling. Je vindt bij ons een gezellige werkplek in een multicultureel en hecht team. We kijken naar ieders kwaliteiten en bieden volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en om door te groeien.
Wat onze collega's zeggen
Alles wat ik heb geleerd, kan ik hier toepassen als triagist
Anisha werkt als triagist bij het Medisch Contact Centrum (MCC) in Arnhem. Daar beantwoordt ze telefoontjes van asielzoekers die een...
-
Je bent verpleegkundige, doktersassistent óf student geneeskunde met een afgeronde bacheloropleiding.
-
Indien nodig volg je een training tot triagist, waarmee je bij ons als triagist aan de slag mag.
-
Je hebt affiniteit met de huisartsenzorg en/of de zorg aan asielzoekers.
-
Je spreekt goed Nederlands en Engels. Beheersing van de Arabische taal is mooi meegenomen.
We vertrouwen erop dat je goed bent in wat je doet. Dit krijg je er voor terug:
-
Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door aandacht en coaching.
-
Een bruto maandsalaris tussen € 2905,- en € 3942,- op basis van een 38-urige werkweek in schaal 5 conform cao Huisartsenzorg. Daar bovenop krijg je ook nog onregelmatigheidstoeslag in verband met ANW-diensten. In juli 2026 en in mei 2027 stijgen de lonen elke keer met 3%.
-
Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld.
-
In eerste instantie teken je een tijdelijk contract voor minimaal 24 uur in de week met de intentie om een langdurige samenwerking met elkaar aan te gaan. Met aandacht voor de werk-privébalans en mogelijkheid tot hybride werken.
-
Goede arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, 25 verlofdagen, 20 uur PLB (Persoonlijk Levensfase Budget) maar ook een automatische pensioenopbouw inclusief een tegemoetkoming van 50% door Arts en Zorg groep.
-
Gezellige events zoals het jaarlijkse Arts en Zorg festival, de jaarlijkse wintersporttrip en andere personeelsactiviteiten.
Meer informatie?
Voor meer inhoudelijke informatie over deze vacature neem je contact op met Mariska Klok, teamleider op 06 29 28 52 55.
Solliciteren
Leuk dat je interesse hebt in deze functie!
Kennismakingsgesprek
Tijdens dit gesprek maken we graag kennis met je.
Vervolggesprek
We leren je graag beter kennen en gaan dieper in op je capaciteiten en motivatie.
Contractaanbod
We doen je een contractaanbod en checken de door jou opgegeven referenties.
Start je nieuwe baan
Welkom bij onze organisatie en veel werkplezier!
